Hébergement Web et Noms de domaines

Devise:

Les paiements sont effectuées en $CAD. Les tarifs en $USD et en EURO sont des approximations affichées à titre indicatif seulement.

GlobeCité devient Hébergement Web Canada (WHC)!

Fusionnement GC vers WHC

Dès le 7 janvier, 2015, tous les services de Globe Cité seront désormais fusionnés sous notre marque principale : Hébergement Web Canada (http://whc.ca).

Qui est Hébergement Web Canada?

Hébergement Web Canada (aussi appelé WHC, ou Web Hosting Canada) est la marque de commerce principale de l’équipe qui gère aussi Globe Cité. C’est donc la même équipe technique, le même siège social (à Montréal), les mêmes serveurs et centre de données.

Hébergement Web Canada est un leader dans l’industrie de l’hébergement web mutualisé, des enregistrements de noms de domaines, et des solutions web évoluées. Ensemble, Globe Cité et Hébergement Web Canada comptent plus de 10,000 clients dans plus de 70 pays.

Quels changements y aura-t-il?

Vos forfaits d’hébergement, noms de domaines, serveurs dédiés, et services annexes ne seront nullement affectés en tant que performance, disponibilité, et tarification.
Les changements suivants prendront place :

  1. La Zone Client de Globe Cité sera désormais remplacée par l’Espace Client d’Hébergement Web Canada. Vos données seront automatiquement migrées le 7 janvier, incluant votre nom d’utilisateur et mot de passe. Toute nouvelle facture sera désormais émise et payable sur le nouvel Espace Client, au https://clients.whc.ca
  2. Le site web de Globe Cité sera remplacé par celui d’Hébergement Web Canada, au http://whc.ca
  3. Les nouvelles informations de contact pour notre équipe de gestion, support, et facturation seront celles d’Hébergement Web Canada : http://hebergement-canada.net/contact
  4. Toute commande future devra passer par le formulaire de commande du site d’Hébergement Web Canada au https://clients.whc.ca/cart.php?language=French
  5. Si vous effectuez vos paiements par chèque, veuillez les faire au nom de « Hébergement Web Canada » à partir de maintenant. Pour toute autre mode de paiement, consultez votre facture pour les instructions détaillées.

Pourquoi ce changement?

En combinant nos deux marques en une seule, notre équipe pourra concentrer ses efforts pour développer des solutions innovatrices, ainsi qu’à augmenter la qualité du service et la fiabilité de notre plateforme d’hébergement web. Ce changement mettra aussi à la disposition des clients de Globe Cité la gamme entière de produits et services Internet, incluant les certificats SSL, les services de sécurité SiteSafe,  et le Marketing par Courriel

Horaire et FAQ

  • Quant est-ce que la migration commencera-t-elle?

    La Zone Client de Globe Cité sera désactivée dès 15h00 le mercredi 7 janvier, 2015. Elle devrait être complétée avant le vendredi 9 janvier, 2015.

  • Comment puis-je faire mes paiements sur le nouvel Espace Client?

    Si vous payez normalement par prélèvements automatiques par carte de crédit, cette configuration continuera à être appliquée et aucune intervention n'est nécessaire. Autrement, pour voir et payer vos factures, il suffit de vous brancher sur vorte nouvel Espace Client au https://clients.whc.ca avec votre même nom d'utilisateur (adresse email) et mot de passe que pour votre Zone Client. Les mêmes modes de paiement sont acceptés.

  • Quel est mon mot de passe pour mon nouvel Espace Client chez WHC?

    Votre mot de passe est le même que sur votre Zone Client chez Globe Cité. Si vous l'avez oublié suite à la migration, vous pouvez utiliser l'outil de récupération de mot de passe sur https://clients.whc.ca

  • Je suis revendeur. Quels changements y aura-t-il?

    Aucun changement additionnel ne sera effectué pour les comptes revendeurs, autre que ce qui a déjà été détaillé plus haut, à moins d'une demande spéciale de votre part.

  • Je suis affilié. Quels changements y aura-t-il?

    Les affiliés actifs verront leur solde migrée sur leur profil WHC. Si vous utilisez un lien de référence sur vos sites web, vous aurez à les changer pour le nouveau lien de référence affilié disponible aux affiliés WHC. Si vous n'êtes pas encore affilié, voici l'occasion parfaite pour le devenir. C'est facile et gratuit.

  • J'ai déjà un compte chez Hébergement Web Canada. Qu'arrivera-t-il dans ce cas?

    Si vous avez déjà un compte avec la même adresse courriel chez Hébergement Web Canada (WHC), vos services Globe Cité seront fusionnés à ce compte manuellement par notre équipe.

 

Bonus spécial : Marketing par Courriel 1000 contacts

Pour vous remercier d’être un fidèle client, recevez gratuitement le service de Marketing par Courriel pour un maximum de 1000 contacts. Utilisez ce service pour envoyer des infolettres à vos clients, pour augmenter vos ventes auprès de vos prospects et mieux fidéliser vos clients existants! Pour activer ce service, complétez la commande gratuitement ici :
https://clients.whc.ca/cart.php?a=add&pid=64&promocode=7FTRL0NYRG&language=French&billingcycle=monthly

Veuillez prendre note que l’offre s’applique pour les clients actifs de Globe Cité uniquement.

Des questions ou commentaires?

Faites-nous les parvenir à info@whc.ca

Pour contacter notre équipe d’assistance:

  • Par téléphone : +1.514.504.2113 ou sans-frais au Canada : 1-888-545-3942
  • Par courriel : info@whc.ca
  • Par courrier régulier :

    Hébergement Web Canada / Globe Cité
    100-1030 Rue Beaubien Est
    Montréal, QC, H2S1T4
    Canada

Merci de votre confiance!

L'équipe Globe Cité et Hébergement Web Canada